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使用者條款
 

本使用者條款與隱私權政策適用於使用「順路送」網路平台暨行動應用程式及其他相關線上和線下平台(下稱「順路送平台」),以及透過使用「順路送平台」而提供的所有資料、建議及/或平台服務(定義見下文)。

「順路送」網路平台暨行動應用程式由台邦企業股份有限公司(下稱「台邦企業」)所建置,提供使用者媒合司機與供應商(定義如後)提供運輸及物流服務。請仔細閱讀本使用者條款與隱私權政策,一旦使用順路送平台或平台服務,即表示承認並同意受本使用者條款和隱私權政策所拘束。台邦企業股份有限公司將依據隱私權政策使用您的個人資料,詳情請參閱隱私權政策。若您不同意本使用者條款與隱私權政策,請勿安裝「順路送平台」行動應用程式,若已下載,則請刪除「順路送平台」行動應用程式。

  1. 定義和解釋
﹝1﹞ 除非另有定義或文件另有所指,以下的定義和解釋規適用於本使用者條款:
A. 「廣告」指本程式(定義如下)使用時,可能會出現在您行動裝置上的任何推廣訊息和資料。
B. 「委託者」指通過使用順路送平台發出要求或以其他方式需求「運送者」(定義如下)的運輸和物流服務的任何及所有人士。
C. 「運送者」指透過使用順路送平台要求提供其運輸和物流服務的司機、貨運行或車輛運營者。
D. 「平台服務」指透過使用順路送平台提供的任何及所有服務,包括於第3條中描述的服務。
E. 「本程式」指由台邦企業提供,並下載安裝至桌上型電腦或個人行動裝置的「順路送平台」行動應用程式。
F. 「本條款」指本使用者條款,台邦企業可根據第9條隨時修改和補充本條款及條件。
G. 「使用者」指任何使用台邦企業提供之「順路送」網路平台及行動應用程式所提供的任何及所有服務者,例如:個人、司機、貨運行及公司商號等。
﹝2﹞

標題僅為方便閱讀,並不影響本條款的闡釋。

﹝3﹞

凡提及自然人、法人、信託、合夥公司、非法人團體或其他實體,即包括當中任何一個。


  1. 本程式的授權

﹝1﹞

在應遵守本條款的前提下,台邦企業給予使用本程式有限、非專屬、不可轉讓的授權,使用者可於行動裝置下載和安裝本程式,但本程式僅可為作為個人用途。

﹝2﹞

除該不可轉讓、須按照本使用條款及接受平台服務的個人權利外,使用者不因使用順路送平台而取得任何關於台邦企業之智慧財產權(包括但不限於著作權、商標、標識、圖案、相片、動畫、影片及文字,或在本程式和應用程式的權利)或其他台邦企業協力廠商或廣告商的智慧財產權。

﹝3﹞

使用者不得就本程式為以下之行為:

  1. 再授權、出售、轉售、轉移、轉讓、散布或以其他商業利用或以任何形式提供平台服務或本程式予任何第三方。

  2. 修改或創造平台服務或本程式的衍生作品。

  3. 建立網路連線「連接」至平台服務或「嵌入」或「複製」本程式到任何其他的伺服器或無線或任何網路連線的設備上。

  4. 進行逆向工程或使用本程式而為以下行為:

(a) 設計或創造與本程式競爭之產品或服務。
(b) 設計或創造與本程式服務相關或相似之概念、特性、功能或圖案,或複製平台服務或本程式的任何概念、特性、功能或圖案。
  1. 啟動一個自動程式或指令碼,包括但不限於網路蜘蛛、網路機器人、網路螞蟻、網頁索引器、機器人程式、病毒或電腦蠕蟲,或任何可以每秒發出多個伺服器請求或過度負擔或阻礙平台服務或該程序的運作及/或執行的程式。


  1. 服務

﹝1﹞ 台邦企業提供技術平台等相關資訊,讓使用者透過使用順路送平台獲得運送者的運輸和物流服務。
﹝2﹞ 使用者以客戶的身分透過使用順路送平台發出運輸和物流服務要求。當客戶發出要求,順路送平台將提供您的需求資料給運送者,例如聯絡人姓名和電話號碼、運送物品、行程細節和時間及其他特殊要求。
﹝3﹞ 一旦客戶透過順路送平台確認成案接受後,即不得擅自變更訂單上所提出的需求或擅自取消訂單,台邦企業有權視情形決定是否停用客戶之帳戶,並不退還向該客戶所收取之維護費用,若有其他損害,亦可要求該客戶賠償,惟特殊情況經由與台邦企業雙方協議者不在此限,反之亦然。
﹝4﹞ 順路送平台僅為委記者與運送者之間的媒介平台,而非運送人,不提供運輸服務。任何運輸和物流服務供應的協議僅成立於委託者與運送者之間,無論於任何情形,台邦企業均不會成為前開運輸和物流服務供應協議之當事人,故任何關於委託者與運送者間相關的爭議,應由彼此雙方自行協議解決。
﹝5﹞ 使用者必須確保台邦企業提供使用順路送平台和平台服務的帳戶或密碼不被洩露予任何第三方。
﹝6﹞ 任何使用行動裝置、帳戶和密碼登入順路送平台服務之人,視為使用者本人使用或已取得使用者的授權而使用。
﹝7﹞ 台邦企業於本服務中僅媒介客戶間之運輸及物流服務,當委託者通過使用順路送平台發出要求或以其他方式獲得運送者的運輸和物流服務,其配送之貨品應自行包裝完整,若為易碎物品,應於使用本程式時備註告知;運送者於服務前,應當面清點及檢查物品,如簽收即視為確認收受,若違反上述情形,導致貨品有所損害時,台邦企業將不負任何責任。倘因台邦企業之疏失而導致使用者受有損害,台邦企業之賠償上限亦以所收取之維護費用為限,且不加計利息。
﹝8﹞ 當委託者通過使用順路送平台發出要求或以其他方式,獲得運送者的運輸和物流服務,如因您指示錯誤或資料錯漏以至產生時效延誤及後續改送等相關費用與問題,皆由個人自行負責。運送者應於雙方約定之時效完成服務,惟遇有公路路況異常或其他天災等不可抗拒之因素,則時效將自動順延或依本程式規定。
﹝9﹞ 為保障委託者與運送者相關權益,避免違法、風險管理等考量,順路送平台於任何情況下,均不受理配送下列七大類禁運品,若使用者運送下列物品而致生法律及安全相關問題,應由客戶自行承擔一切法律上之責任及風險,台邦企業就此概不負責:
  1. 貨幣、股票、債券、票據及其他有價證券。

  2. 各類證件文書、帳簿、債權憑證或其他商業憑證、簿冊。

  3. 圖畫、雕像或其他藝術品。

  4. 火藥類、易爆易燃類、有毒有害物質、腐蝕性、毒品、管制藥品等危險或違禁品。

  5. 器官或動物活體,例如:狗、貓、小鳥…等。

  6. 金銀條塊、貴重金屬及其製品、珠寶、玉石首飾。

  7. 前述以外之一切法令規定禁止運輸之物品。

﹝10﹞ 委託者不得私下與運送者協議進行配送服務。如未透過本平台尋求運送者或擅自與運送者聯繫,經本平台管理公司(台邦企業)查證屬實後,有權將直接對委託者與運送者進行停權處理。如引起額外相關法律及安全問題,委託者與運送者須自行負責,台邦企業將不負任何責任。
﹝11﹞ 委託者不得利用本平台,對運送者造成任何非法、威脅、騷擾、辱罵、侵權之行為,如經運送者反應後,並經台邦企業確認屬實,將停止委託者使用本平台暨程式的權利。且如引起額外相關法律及安全問題,委託者將自行負責,反之亦然。
﹝12﹞ 委託者不得通過使用順路送平台發出要求或以其他方式獲得運送者的運輸和物流服務進行惡作劇行為(包括但不限於隨意臨時取消訂單、危害本程式或台邦企業名譽等),或違法使用(包括但不限於在本程式張貼違禁品、猥褻或性騷擾等文字),若查證屬實,台邦企業得自行採取適當措施(包括但不限於移除前開違禁品、猥褻或性騷擾等文字),並將對您進行警告,嚴重者將永久停權。如引起額外相關法律責任(包括但不限於民事、刑事或行政責任)及安全問題,委託者應自行負責。若台邦企業因您的違法行為而依法須負擔責任,台邦企業得對您請求損害賠償,包括但不限於因此所產生之訴訟費用與律師費用。
﹝13﹞ 運送者在承接訂單之前,應針對自己的身體狀況、車體所能承載之重量,及當前交通狀況進行審慎地評估,本平台服務僅提供委託者與運送者間貨物運送之媒合,並無處理意外突發事故之責任。


  1. 費用及付款

﹝1﹞

使用者得免費下載本程式(app程式)並註冊成為會員。運送者提供運輸和物流服務的服務費收費詳情,請參閱順路送平台的報價,順路送平台將按情形不定時更新收費情報,台邦企業不再另行通知。

﹝2﹞

於委託者接受運送者所提供之運輸和物流服務後,請委託者依其訂單內容付款人之設定,依照本平台所計算之報價,或委託者自行訂定運費價錢,將其運費得以現金、信用卡、便利商店等方式支付於本平台。俟運送者完成運送服務後,本平台才將運費轉匯給運送者。

﹝3﹞

委託者與運送者使用本平台網站或本程式所提供的各項服務時,本服務平台將酌收一定之網站系統維護費以做為平台維護所需之費用。上述費用台邦企業得隨時變更或調整其收費項目或金額,經公告後生效。

﹝4﹞

如果委託者積欠順路送平台服務費用且遲未繳付,使用者同意順路送平台有權自您的帳戶逕行扣除該筆應繳之費用,順路送平台將另以電子郵件或簡訊通知您應扣除款項項目及金額。如您的帳戶中並無足夠餘額可供扣抵,本平台將終止您使用本服務之權限,並將向您追索所積欠的費用。


  1. 推廣活動

台邦企業會不時於順路送網路平台提供推廣行銷優惠活動。台邦企業保留修改、暫停、撤回或終止任何和所有此類推廣活動之權利,且毋須另行通知。


  1. 連結和廣告

順路送平台可能包含廣告和第三方網站的連結。台邦企業不對廣告以及第三方網站的內容和準確性負任何責任。台邦企業提供第三方網站之連結,目的僅在於方便您的使用,然此不代表該等第三方網站之內容為台邦企業所認可並負責。若您連結至第三方網站或廣告,所有因此而生之風險,應由您自行負責,台邦企業將不會為您與任何廣告商或第三方網站經營者之間的任何交易承擔任何責任。


  1. 損害賠償約定

﹝1﹞

接受本條款並使用「順路送」或平台服務,即表示使用者同意使台邦企業及其之關係企業以及以上各方的員工、董事、其他用戶、律師和代理人免於:

  1. 因運送者違反使用者條款或任何適用之法規所造成之申訴或賠償請求,包括但不限於和解費用、律師費用或訴訟費用。

  2. 委託者與運送者不當使用或濫用順路送平台或其相關服務而造成之申訴或賠償請求(包括但不限於和解費用、律師費用或訴訟費用)。

﹝2﹞

台邦企業於本服務中僅媒介客戶間之運輸及物流服務,倘使用者運送過程發生任何損害,台邦企業一概無須負責。倘因台邦企業之疏失而導致使用者受有損害,台邦企業之賠償上限亦以所收取之維護費用為限,且不加計利息。

﹝3﹞

依據民法第634條規定,運送者對於貨物之喪失、毀約或遲到,不論有無故意或過失,均應負責。然若貨物之喪失、毀約或遲到係因不可抗力之自然災害所造成,運送者及免除其責任。


  1. 免責聲明

﹝1﹞

台邦企業不保證:

  1. 本平台相關程式與使用者的電腦機具、行動裝置相容。

  2. 本程式的內容及順路送平台的網站沒有中斷、錯誤、缺陷、惡意軟體和病毒。

  3. 本程式及順路送平台的網站為正確、最新及準確的。

  4. 網際網路與全球網路運作之穩定。

﹝2﹞

台邦企業不保證提供平台服務,亦不保證運送者會依據其提供條件履行契約義務。

﹝3﹞

台邦企業亦不保證與平台服務相關資料或數據之準確性,或運送者的質量,亦不承擔與上述有關之任何責任。

﹝4﹞

任何已報價的接載或行程時間由委託者提供,如接載或行程時間不準確,或參與司機、貨運行與運送者未能於已報價的接載時間出現於接載地點或沒有出現,均不由台邦企業負責。

﹝5﹞

使用順路送平台的服務風險自負。在適用法律允許的最大範圍內,我們將不會對於由順路送平台及平台服務的使用或不能使用所產生之任何損失(包括任何相應、間接、偶然的損失或任何利潤的損失或對你的行動裝置造成的損害)負任何責任。倘因台邦企業之疏失而導致使用者受有損害,台邦企業之賠償上限亦以所收取之維護費用為限,且不加計利息。


  1. 本條款和平台服務的修改

台邦企業有權隨時依據其需求,修改本條款之內容,或更改、暫停或終止順路送平台服務(包括但不限於任何功能或內容的可用性)。台邦企業為前開修改、更改、暫停或終止時,將透過順路送平台向您發出通知,或在順路送平台網站( www.tbm99.com.tw )張貼公告。此等通知或公告於通知或張貼時生效並對您具有約束力。台邦企業亦有權對某些功能或服務施加限制而毋須另行通知。


  1. 雜項

﹝1﹞

未經台邦企業事先同意,使用者不得轉讓於本條款下的任何權利和義務予第三人。

﹝2﹞

台邦企業可通過於順路送平台張貼一般通知,或發送電子郵件至使用者記錄在順路送平台帳戶資料內的電子郵件地址,或以平信發送信函至使用者記錄在本平台帳戶資料內的住址,向您發出通知。

﹝3﹞

倘若本條款之任何條款在適用法律下於任何方面被定為無效、非法或不可執行的,本條款的其他條款之有效性、合法性及可執行性不應因上述情況而受到影響,不受影響之部分將繼續有效。


  1. 準據法與管轄

本條款之準據法為台灣法律,若因本條款而生任何爭執,雙方同意以台灣臺中地方法院為第一審管轄法院。